安得卫士是一款电脑端加密安全软件。安得卫士与您携手，保护您的数据安全。完全兼容win10、win8、win7操作系统，安全加密云数据！

软件特色

团队协作、文件共享，我们随时为您服务。

协力

它给云存储的工作效率带来了便利和高效，但也带来了风险。安得云卫士将从源头解决云存储的安全和信任问题，让您得到一份安心。

安全共享

各种网盘笔记都提供文件共享功能，安德鲁云卫士会保护你的共享数据，让共享更安全。

云盘，网盘，云笔记本安全防护，尽在安得云卫士

自同步

支持云盘文件同步上传和加密。各种云盘都可以配置自动同步目录。

拖拽比较安全。

拖拽文件自动上传加密，不用担心忘记保护文件。还可以决定上传时是否加密保护。

支持各种云盘。

百度网盘、联想网盘、360安全云盘、钉钉、腾讯魏云、天翼云盘、纽崔莱云盘、微盘-企业微信、OneDrive等

使用说明

1.关于加密文件的统计信息，非购买应用的信息有问题。

说明:由于类似office的软件，一些应用程序具有一致的结构。在操作过程中，相关文件(如XML)将被加密。当我们配置测量时，我们需要关联xml文件，所以在使用word文件加密时，xml文件也会被加密。

2.软件从任务栏中消失。

答:当软件在系统的一些客观条件下异常退出时，用户可以点击桌面上我们的软件图标，重新打开我们的应用软件。

3.文件打开是乱码。

说明:如下图所示

通常情况下，文件是加密的，但是安全管理平台并没有给用户分配使用该应用的权限，甚至客户端软件也无法成功登录。请联系管理员，或者检查该帐户是否是自己登录的。如果您已经登录，请检查您是否有权限使用该应用程序。操作方法如下:打开客户端软件首页，如下图所示:

当你打开文件时，相应的软件图标是灰色的吗？如果图标为灰色，说明该用户账号没有使用该软件的权限，需要联系管理员进行配置。

4.不显示加密图标。

操作系统显示的文件图标数量是有限制的。以及桌面刷新问题，图标不会马上刷新。请用鼠标右键单击桌面，然后选择“刷新”图标，或者用鼠标左键单击桌面，然后按F5快捷键，也可以刷新桌面。然后，查看图示的文件图标以完成刷新。如下图所示:

刷新前:

刷新后:

5.如果客户停止付款，文件会自动解密吗？或者需要怎么解密？首先，我们会有授权到期的提醒。到期前，用户可以自行配置发布整体解密策略，完成文件的解密操作。我们不会马上进行到期自动解密操作，会涉及到用户可能忘记续费的情况，进而导致泄密问题。其次，我们的平台到期后，仍然会保留客户资料30天，保证用户可以有一个缓冲期。同时，平台会向用户发送提醒邮件，用户可以联系客服人员。我们会打开它。

6.我们的文件加密会损坏文件吗？如何保证文件加密后文件内容不会被破坏？第一个产品将在技术上确保加密和解密过程不会被破坏。第二个产品每天最多只会备份一次，第一次打开文件时会检查要备份的文件。如果当前文件大小与备份文件大小不同，将会备份当前文件。如果当前文件大小与备份文件大小相同，则不会备份。这样做的目的是确保至少有一个备份文件是好的。备份的文件可以在备份工具中找到。如下图所示:

7.如果脱机编辑并保存加密的文档，此时文件仍会被加密吗？脱机后，当打开文档时，加密被保存，但不能再次打开。

8.云盒文件在使用时，如果打开云盒外的文件，会被云盒内文件的水印阻挡。这可以通过关闭云盒阅读器，打开云盒内的文件(或者最小化)，云盒外打开的文件水印就会消失。从而解决了水印显示在云盒子外的文件窗口中的问题。如下图:

关闭(最小化)云盒文件后，如下图所示:

水印将会消失。

9.关于安得卫士和云盒子阅读器安装使用过程中权限的问题。读者在使用过程中需要保护文件，所以需要对读取文件的程序进行控制，这就必然要用到系统管理员的角色。因此，用户在使用时，当前登录的系统帐户不是系统管理员角色，这将导致不可用。请将当前用户切换到管理员帐户，或者为当前帐户分配管理员权限。如下图所示，当win10系统打开云盒子阅读器时，会弹出如下窗口:

如果出现以上情况，请输入管理员账号的密码，即可使用。否则，请切换管理员帐户使用。例如，在应用程序配置和复制控制配置中，如果系统自带的浏览器被设置为进程异常，那么异常设置将在此时生效。但由于解密过程的权限较高，此时使用浏览器时，需要使用官方权限运行浏览器才能正常解密。通常浏览器都是右键启动“管理员权限运行”，此时就能达到异常的解密效果。

10.关于pdf文件的打开，PDF只有在取消保护模式后才能打开，如下图:

如上图所示，手动加密文件时，如果开启了保护模式，Adobe reader会弹出如图所示的内容提示。此时，用户可以选择三个选项中的前两个，以确保我们的安全程序正常工作，从而保护PDF文件的安全。

1.文件备份工具的备份路径下的文件无法打开，但复制到其他文件夹时可以打开。