今天下午 2 点 14 分，@MINI 中国 发布回应：MINI 发起的 上海车展现场礼 - 甜宠 活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
很明显这是Luneurs 故意撇清关系，不知道会对市场有多少挽回作用。
4 月 20 日，针对网友爆料上海车展宝马 mini 展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。
网传视频上海车展 MINIMINI 中国展台疑似区别对待访客一事引发网友的热烈讨论，画面心寒，令人愤怒。
网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，当中国访客前往领取时，工作人员称 已经发完了 。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。
发布该视频的博主配文称，该事件发生在 4 月 19 日，上海国际车展 MINI 展台。还称，亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。
20 日， 宝马 MINI 展区被指区别对待 相关话题登上微博热搜，引发了网友的吐槽， 这和前两天宝马喊出的口号（宝马家在中国）形成鲜明对比 硬生生把一批潜在客户劝退，一个冰激凌引发的惨案 。
就网传信息，工作人员回应称： 对这个事件有所了解，目前对其他部门的处理方式，无法给您解答。 致电宝马中国官方 400 电话，客服人员回应， 关于这个事件，宝马这边会进行跟进处理，后续针对反馈情况也会记录核实。
目前，宝马中国和宝马集团的官方微博都已关闭评论，只允许其关注人评论。
公开报道显示，宝马集团方面近期表示，宝马作为汽车产业变革时代的引领者，深知中国汽车市场的重要性，将进一步升级在中国的战略。从过去的 在中国，为中国 到 在中国，为世界 ，再到 家在中国 ，可以看出，宝马集团并不是简单地将中国视为其全球最大的销售市场，而是要长期扎根中国。
宝马 2022 年财报显示，宝马 2022 年全年营收 1426.1 亿欧元，归母净利润 179.4 亿欧元，其中汽车部门归母净利润 143.7 亿欧元，同比增长 57%。
中国在 2022 年仍为宝马最大的汽车市场，占比高达 33.1%。宝马 2022 年中国交付量为 79.35 万辆，较 2021 年下降 6.4%，不过来自中国的营收 ( 基于客户所在地 ) 增长 65.3% 至 418.81 亿欧元，按当前汇率算约合人民币 3162 亿元，占总营收的 29.3%。
藏 起来的冰激凌多少钱一个？，从视频来看，宝马 MINI 发放的冰激凌来自 Luneurs。公开资料显示，Luneurs 成立于 2018 年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。Luneurs 的冰激凌多少钱一个？上海一家 Luneurs 门店的工作人员称，该门店的冰激淋分为两种，单球冰激淋 35 元，双球冰激淋 50 元。
天眼查显示，Luneurs 商标由上海珍肴电子商务有限公司持有，该公司由宋小菜（亚洲）网络科技有限公司 100% 持股，总经理为 KENNY SOUKSAMRANE，监事为胡惠怡，执行董事为 YAN Qian，Xin。
20 日午间，致电上海珍肴电子商务有限公司，但电话未获接通。询问距离上海车展最近的位于上海闵行区的 Luneurs（万象城店），工作人员表示，向上海车展供货的相关事宜由总部对接，门店方面对此并不了解。
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