【基本简介】【/br/]【/k0/]（CRM）包括完整的CRM功能+基本ERP ++基本SCM ++基本HR+关键决策支持等。功能。【/br/]一个中小企业（产品销售型或项目销售型）基本上可以通过一套纵横客户关系管理系统（CRM）和一套管理后台的财务系统来实现企业的运营和管理。
【主要是功能】【/br/]纵横客户关系管理系统改善了中小企业的销售流程，确保了销售活动的成功。【/br/]它缩短了销售周期，加强了对潜在客户的机会管理。【/br/]杜绝过去因潜在客户管理不当而造成的损失。【/br/]信息更集中，销售人员更有针对性。【/br/]通过分析这些客户的交易信息，大大提高了未来交易的成功率。【/br/]纵横客户关系管理系统可以使中小型企业更简单地预测销售业绩并衡量企业绩效。【/br/]它可以更深入地挖掘横向和纵向销售机会，创建评估销售流程的平台，识别现有问题、最新趋势和潜在机会，并直接或间接提高企业的盈利能力。【/br/]它还帮助中小型企业优化电子商务和广告战略等业务活动，管理和分析客户组合，并提高市场活动的有效性。【/br/]通过整合订单、客户服务、销售、支付、仓库和库存管理、包装和退货等流程，中小型企业的运营成本显著降低，并且节省了时间和可用资源。
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