中国电信宽带测试官方绿色客户端可以通过下载测速功能来测量宽带的大致速度，也可以通过网页测速功能来测量连接网站的大致速度。

常见问题:

测速结果有时略低于宽带速率是什么原因？

宽带速率:从用户计算机到运营商接入设备可达到的最高速率。

下载率:这是您测试的结果。指通过网络协议下载网络资源过程中的数据传输速度，通常用于衡量从用户计算机到资源下载点的端到端性能。由于网络传输损耗和其他非本地电信因素的影响，您的测试结果有时会略低于您的签约带宽。

测速需要注意什么？

答:1）不要中途关闭测速客户端或浏览器，并耐心等待测试完成【/br/]2）测速期间运行网络应用程序可能会影响测速的准确性。测速时建议关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、pplive、杀毒软件的病毒库更新等。【/br/]3）为了进一步提高测试结果的准确性，建议在不同时间段进行多次测试。

【div】【/div】测速相关的常用统计单位？

答:这里需要注意的是，传输单元的定义不同。用户和电信之间的签约带宽是Mbit/ sec，而我们在下载时看到的统计单位是Byte字节。这些单位之间的转换关系为:【/br/]1字节= 8bit/s（1字节为8位），这意味着在1M的网络速度下，理论上一秒钟最多可以下载128Kbyte的数据。

【div】【/div】如何在网页测速中手动设置测速网站？

a:首先，我们为您选择了一些具有不同特点的热门网站。同时，您也可以手动输入URL来设置您要测试的URL，并将其与这些网站的访问速度进行比较。如果访问这些门户网站是正常的，并且您进入的网站速度很慢，那么您需要建议您喜欢访问的网站来解决问题。

【div】【/div】考试成绩不理想怎么办？

答:您可以检查您的在线环境和计算机状态，看看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，或者您可以选择其他时间段并尝试几次。如果仍然不满意，欢迎您拨打10000客服热线进行咨询和申报。我们会将您的测试结果记录存档，并帮助您及时解决问题。

【div】【/div】为什么测试结果与其他测试工具不同？

答:下载速率反映了用户电脑与测速服务器之间的网络和系统情况。当测速服务器部署在不同位置时，下载速率会有所不同。所以宽带网络是有波动的，不同下载软件显示的下载速率会有些不同，但只要测速值在一个范围内波动，就是真实的。

【div】【/div】为什么不同时间的测试结果不同？

答:由于互联网是一个开放的网络，不同时间段的用户数量可能存在差异，这使得网速不稳定且波动较大。这很正常。建议你在网络非繁忙时段多测试几次，综合评估你的网络质量，结果会更准确。

带宽相同，为什么测试结果不同？

答:您目前使用的中国电信10000宽带测速仪是基于网络行业网速标准的专业测速工具。由于互联网是一个开放的网络，影响网络质量的因素有很多，包括线路、用户的计算机、使用环境和用户的维护，以及用户安装什么操作系统和应用程序以及用户是否正确使用它们。所以宽带网络是有波动的，但只要测速值在一个范围内波动就是正常的。我建议您选择中国电信10000管理器的网速分析或网络诊断功能来帮助您分析和处理带宽问题。

网站页面测速结果慢是什么原因？

答:网站可能由于许多访问用户而繁忙，他们的服务器可能部署在远离您所在地区的地方，或者网站服务器本身可能存在问题。我建议你等一段时间再测试，或者尝试另一个网站。如果所有网站都无法连接，您可以选择中国电信10000管理器的网速分析或网络诊断功能来帮助您分析和处理。

测试结果达标，但你还是觉得网速慢？

a:影响网络质量的因素有很多，包括线路、用户的计算机、使用环境和用户的使用和维护，以及用户安装什么样的操作系统和应用程序以及用户是否正确使用它。建议您在网络非繁忙期间进行多次测试，或选择市场上的其他测速工具进行对比测试，以全面评估您的网络质量。如果各种测试工具都显示您的网速还可以，那么您可能需要考虑更换带宽更高的宽带产品。[div][div]

电信的测速结果是真的吗？

答:中国电信10000号宽带测速仪是基于网络行业网速标准的专业测速工具，测试结果完全客观真实。如果您仍有疑问，可以使用市场上其他流行的非中国电信测速工具进行测试和比较。不同下载软件显示的下载速率会有一些差异，但只要测速值在一个范围内波动，就是真实的。